La gestión bibliotecaria está atravesando una verdadera transformación debido a la incorporación de tecnologías inteligentes, especialmente la inteligencia artificial (IA). En este marco, la Secretaría de Extensión Universitaria de la UNDEF junto a la responsable funcional del sistema «Bibliotecas UNDEF», Lic. Silvia Saura, organizaron una jornada de capacitación orientada tanto al personal del Sistema como al público interesado.
El evento contó con la participación de profesionales destacadas. La Dra. Mónica Boretto se refirió a los dilemas que plantea en la era digital la propiedad intelectual, los derechos de autor y el acceso a la información. Por su parte, la Lic. Melisa Acevedo abordó los desafíos éticos de la inteligencia artificial y las oportunidades que representan para redefinir el rol tradicional de las bibliotecas, transformándolas en espacios innovadores y adaptados a las demandas del contexto actual.
La jornada contó con la apertura del Secretario de Extensión Universitaria de la UNDEF, Abg. Hernán Isasmendi, quien subrayó la relevancia del sistema de bibliotecas en la preservación y socialización del conocimiento generado en el ámbito académico y destacó su vínculo estrecho con la política editorial de la Universidad para potenciar la difusión del saber en la sociedad.
Automatización y eficiencia: El impacto de la IA en las tareas rutinarias
La inteligencia artificial (IA) ha demostrado ser una herramienta poderosa para optimizar los procesos rutinarios en las bibliotecas, mejorando la eficiencia y reduciendo errores humanos. Entre las tecnologías más destacadas se encuentra la clasificación automatizada, que utiliza algoritmos avanzados para categorizar colecciones de manera más eficiente, lo que mejora la precisión en comparación con el trabajo manual.
Otra tecnología clave es el procesamiento del lenguaje natural (PLN), utilizado para la extracción de metadatos y la normalización de datos. Esto facilita la organización y recuperación de información, permitiendo un acceso más rápido y efectivo a los recursos almacenados en las bibliotecas. Además, el reconocimiento óptico de caracteres (OCR) ha mejorado la digitalización y transcripción de documentos, lo que amplía el acceso a colecciones históricas y manuscritos que de otro modo podrían permanecer inaccesibles.
El uso de asistentes virtuales y chatbots también está revolucionando la atención al usuario, al permitir que los bibliotecólogos respondan preguntas frecuentes, ofrezcan guías interactivas y asistan a los usuarios en tiempo real. Estas herramientas no solo optimizan los tiempos de trabajo, sino que también reducen la carga de tareas repetitivas, permitiendo que los bibliotecólogos se concentren en actividades de mayor valor estratégico.
Uno de los aspectos más reflexivos de la presentación giró en torno a la percepción de que la IA podría sustituir a los catalogadores humanos. Lejos de esto, la discusión destacó que la IA tiene un papel complementario:
«En lugar de sustituir a los catalogadores humanos, la IA puede complementar su trabajo al automatizar tareas rutinarias y repetitivas, permitiéndoles concentrarse en actividades de mayor valor agregado, como la selección de recursos, la gestión de colecciones y la mejora de servicios de información para los usuarios. Por lo tanto, la IA puede ser una herramienta poderosa para mejorar la eficiencia y la precisión de la catalogación bibliográfica, pero no reemplazar completamente el papel del catalogador humano”, subrayó la Lic. Acevedo.
Durante la sección de debates, se presentaron ejemplos prácticos de herramientas que ya están transformando el ámbito bibliotecario. Dos de las más destacadas fueron Copilot y ChatGPT, plataformas capaces de generar descripciones bibliográficas, realizar clasificaciones mediante la CDU (Clasificación Decimal Universal) y ofrecer resúmenes de obras complejas. Estas herramientas están demostrando ser fundamentales para agilizar procesos que tradicionalmente requerían mucho tiempo y esfuerzo manual.
Otro ejemplo relevante es BNELab, un laboratorio dedicado a aplicar inteligencia artificial (IA) para la interrogación de bases de datos, la transcripción avanzada y el análisis de imágenes y partituras. Esta iniciativa está ampliando las posibilidades de investigación y recuperación de información en diversos formatos.
Finalmente, se presentó la catalogación asistida, que implica la integración de herramientas inteligentes en los sistemas OPAC (catálogos en línea) para enriquecer y actualizar registros automáticamente. Esta automatización mejora la precisión y la eficiencia en la gestión de los fondos bibliográficos, facilitando el trabajo de los bibliotecólogos y mejorando el acceso de los usuarios a la información.
Retos éticos y legales: más allá de la tecnología
La implementación de estas tecnologías no está exenta de desafíos. Uno de los puntos críticos discutidos fue la gestión ética de los datos y los problemas relacionados con los derechos de autor en entornos digitales. La Lic. Acevedo destacó la necesidad de un marco regulatorio claro que garantice la protección de los usuarios y respete los principios de acceso abierto y transparencia.
Lejos de ser un desafío, la tecnología representa una oportunidad para rediseñar el papel del bibliotecólogo como un gestor estratégico de conocimiento. Actividades como la curación de colecciones, el diseño de servicios educativos y el fortalecimiento de comunidades académicas adquieren una relevancia central en esta transformación.
Para más información sobre las iniciativas del Sistema de Bibliotecas UNDEF, visite www.undef.edu.ar/bibliotecas.
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